{"id":728,"date":"2020-02-06T14:44:45","date_gmt":"2020-02-06T19:44:45","guid":{"rendered":"https:\/\/centraide-rcoq.ca\/soq\/?p=728"},"modified":"2020-02-06T14:44:46","modified_gmt":"2020-02-06T19:44:46","slug":"composez-le-bon-numero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centraide-rcoq.ca\/soq\/composez-le-bon-numero\/","title":{"rendered":"Composez le bon num\u00e9ro"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 l\u2019occasion de la Journ\u00e9e du 211, on lance aux Canadiens le message \u00ab\u2009Composez le bon num\u00e9ro\u2009\u00bb!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La journ\u00e9e du 11 f\u00e9vrier marque la #Journ\u00e9e211, une initiative nationale de sensibilisation publique au service d\u2019information et d\u2019aiguillage 211 qui am\u00e9liore l\u2019acc\u00e8s au r\u00e9seau complexe de services sociaux communautaires et gouvernementaux. Le service 211 rejoint maintenant plus de 26 millions de Canadiens d\u2019un bout \u00e0 l\u2019autre du pays, offrant des conseils confidentiels aux personnes aux prises avec des difficult\u00e9s. Le 211 est un important guichet d\u2019information sur les services communautaires, sociaux et de sant\u00e9 non cliniques, ainsi que sur les services gouvernementaux offerts \u00e0 la population, dans plus de 150 langues, par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne et par texto.<\/p>\n\n\n\n

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Cette ann\u00e9e, dans le cadre de la #Journ\u00e9e211, les Centraide United Way, les ambassadeurs du 211 et les fournisseurs de services 211 unissent leurs efforts pour faire passer le message \u00ab\u2009Composez le bon num\u00e9ro\u2009\u00bb aupr\u00e8s des Canadiens. La campagne vise \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s aux services appropri\u00e9s par l\u2019entremise du 211, tout en r\u00e9duisant l\u2019engorgement caus\u00e9 par les appels non urgents aux lignes de r\u00e9partition du 911. Pour v\u00e9hiculer ce message, l\u2019Association canadienne des chefs de police, l\u2019Association des param\u00e9dics du Canada et l\u2019Association canadienne des chefs de pompiers apportent toutes leur soutien \u00e0 la #Journ\u00e9e211 cette ann\u00e9e.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009Nos agents de premi\u00e8re ligne r\u00e9pondent chaque jour aux appels de service de la communaut\u00e9. Ces appels ne sont pas seulement li\u00e9s \u00e0 la criminalit\u00e9. Les agents s\u2019occupent souvent de personnes vivant des difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9 mentale, \u00e0 la toxicomanie et \u00e0 l\u2019itin\u00e9rance. Ils voient directement combien il peut \u00eatre difficile de s\u2019y retrouver parmi les diff\u00e9rents syst\u00e8mes pour essayer de d\u00e9terminer quelles sont les ressources disponibles. Nous sommes heureux que le 211 contribue \u00e0 aiguiller les personnes dans le besoin vers l\u2019aide et les ressources offertes, jour et nuit\u2009\u00bb, souligne le chef Adam Palmer, pr\u00e9sident de l\u2019Association canadienne des chefs de police.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009L\u2019Association canadienne des chefs de pompiers (ACCP) est heureuse de contribuer \u00e0 la sensibilisation au service 211 dans les huit provinces o\u00f9 le service est offert. Obtenir le bon soutien, au bon endroit et au bon moment, peut aider \u00e0 pr\u00e9venir les situations d\u2019urgence et \u00e0 r\u00e9duire les appels non urgents au 911, ce qui permet d\u2019assurer que les ressources communautaires sont utilis\u00e9es \u00e0 bon escient dans les cas d\u2019incendie ou d\u2019urgence\u2009\u00bb, explique le chef John McKearney, pr\u00e9sident de l\u2019ACCP.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u2009Les ambulanciers sont parmi les seuls prestataires de soins de sant\u00e9 \u00e0 prendre en charge un patient dans sa situation familiale. Nous voyons des exemples de probl\u00e8mes qu\u2019ils peuvent avoir \u00e0 traiter au-del\u00e0 de leur urgence sanitaire imm\u00e9diate, mais nous ne sommes pas \u00e9quip\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins. Le 211 est une excellente ressource \u00e0 partager avec nos patients et leurs familles, afin qu\u2019ils puissent obtenir de l\u2019aide pour r\u00e9soudre certains des autres probl\u00e8mes auxquels ils font face\u2009\u00bb, indique Tim Stairs, tr\u00e9sorier de l\u2019Association des param\u00e9dics du Canada.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Les Canadiens doivent composer le 9-1-1 lors de situations d\u2019urgence o\u00f9 la vie des gens est en danger, des biens sont menac\u00e9s ou lorsqu\u2019une infraction est commise, et qui n\u00e9cessitent l\u2019intervention des services de police, de s\u00e9curit\u00e9 incendie ou param\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n

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Les sp\u00e9cialistes du 211 aident les appelants \u00e0 trouver l\u2019information dont ils ont besoin sur les services sociaux et de sant\u00e9, ainsi que sur les services gouvernementaux, une information souvent difficile \u00e0 rep\u00e9rer dans les sites Web, les canaux de m\u00e9dias sociaux et les bulletins \u00e9lectroniques et diss\u00e9min\u00e9e au sein du r\u00e9seau de partenaires et de dirigeants communautaires.<\/p>\n\n\n\n

Plus tard cet hiver, le 211 c\u00e9l\u00e9brera une nouvelle expansion avec le d\u00e9ploiement d\u2019un service par t\u00e9l\u00e9phone, texto et en ligne \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la province de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard. Cette annonce fait suite \u00e0 l\u2019expansion r\u00e9cente du service \u00e0 l\u2019ensemble de la province de l\u2019Alberta, gr\u00e2ce au financement du gouvernement provincial.<\/p>\n\n\n\n

Plus de Canadiens que jamais peuvent r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019invitation \u00ab\u2009Composez le bon num\u00e9ro\u2009\u00bb et obtenir aupr\u00e8s du 211 de l\u2019information sur les services sociaux et de sant\u00e9 communautaires, ainsi que sur les services gouvernementaux qui leur sont offerts.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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